А вот жильцы нашего дома были довольны работой своей управляющей компании ООО «ПЖРТ Куйбышевский», поэтому провели общее собрание, где единогласно высказались в пользу этой организации. И вскоре, после того как протокол общего собрания был подписан, мы остались без воды. Я звонила в «ПЖРТ» – говорят, мы сами в таком же положении, как и вы. Звонила в «СУТЭК» – говорят, решайте свои проблемы со своей управляющей компанией, мы к вам отношения не имеем. Власти тоже заявляют, что они теперь повлиять на частников права не имеют. Вот и получился замкнутый круг.

Трудно представить, чтобы в былые времена, когда ЖКХ не было частным бизнесом, могла возникнуть такая ситуация. Кроме того, сейчас, если течет крыша или разруха в подъезде, никто без письменного заявления от жильцов и пальцем не шевельнет. Ремонт сделают только тогда, когда обращения поступят во всевозможные инстанции. Хотя оплачиваем мы свои квитанции почему-то сразу, без напоминаний.

В прошлом году нам отремонтировали крышу и подъезд. Выполненными работами мы остались довольны, и это был весомый аргумент в пользу УК «ПЖРТ Куйбышевский», хотя я не раз читала в газетах, что часто у нас ремонтируют с недоделками, которые потом исправляют годами. Я понимаю, что, начав реформу ЖКХ, власти предполагали, что жильцы сами смогут выбрать лучшие коммунальные службы, которые все работы будут выполнять в срок и качественно и без напоминаний сообщать, но что именно потратили наши деньги. Но прошло уже более пяти лет с начала реформы, а здоровой конкуренции на рынке управляющих компаний все еще нет. И пока она не возникнет, нам, жильцам, так и придется ходить по кругу, отстаивая свое законное право получить услуги, за которые мы заплатили.

О.Алымова, Самара.

От редакции:

Конкурс «Наш дом и мы в нем» продолжается. Мы по-прежнему ждем ваших писем с рассказом о своем опыте взаимодействия с коммунальными службами, размышлениями и конкретными предложениями о ходе реформы жилищно-коммунального хозяйства. Хотим напомнить, что конкурс продлится до конца ноября, а авторы лучших писем будут отмечены денежными премиями. Кроме того, предусмотрено десять поощрительных премий. Пишите с пометкой «На конкурс».