До сих пор работу с неплательщиками вел Единый расчетно-кассовый центр (ЕРЦ), который был  открыт  в  городе весной прошлого года. Однако организация подобной работы в ЕРЦ не оправдала себя. По мнению мэра города Александра Курылина, муниципалитет откажется от услуг долгового центра, как только будет достигнута планка по сбору 97 – 98 процентов платежей за услуги ЖКХ.