Это сервис в формате «единого окна», который тестируется с 2021 года и сейчас работает в ограниченном режиме.
В Минцифры РФ сообщили, что уже сейчас к сервису подключены 40 из более чем 60 федеральных ведомств. За это время через единое окно в различные ведомства и организации было направлено более 12 миллионов обращений, что говорит о востребованности такого сервиса.
Соответствующие изменения приняты в третьем чтении Госдумой.
Согласно действующему закону, на подготовку ответа отводится до 30 дней. Только теперь обращение моментально зарегистрируют, а ответ придет в личный кабинет. В итоге вся процедура пройдет быстрее.
А до 2025 года к площадке подключатся все ведомства, включая муниципальные.